Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

2. Das Wichtigste vorweg

Poolcheck setzt keine Werbe- oder Analysecookies und bindet keine Tracking-Dienste ein. Es gibt deshalb auch kein Cookie-Banner. Wer nur liest, hinterlässt bei uns nichts außer dem üblichen Serverprotokoll. Daten entstehen erst, wenn du die Beratung nutzt, ein Konto anlegst, etwas kaufst oder uns schreibst.

3. Serverprotokoll

Beim Aufruf der Website speichert der Webhoster automatisch, was jeder Browser mitschickt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Seite, Hostname, Uhrzeit und die IP-Adresse in gekürzter Form. Diese Angaben sind keiner Person zuzuordnen und werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Sie dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Betrieb. Speicherdauer: 14 Tage.

4. Beratung

Die Beratung läuft über die Claude-Schnittstelle von Anthropic. Was du eingibst, wird zur Beantwortung an Anthropic übertragen.

• Übertragen wird: deine Frage und die Eckdaten deines Beckens (Volumen, Gerät, Sollwerte)
• Empfänger: Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA
• Zweck: die Antwort erzeugen
• Der Gesprächsverlauf wird bei uns nicht gespeichert
• Ausnahme: die erste Frage eines Gesprächs, siehe gleich darunter

Warum wir die erste Frage aufheben. Wir wollen wissen, wo Poolbesitzern wirklich etwas fehlt, damit wir die richtigen Ratgeber schreiben. Dafür heben wir ausschließlich die erste Frage eines Gesprächs auf, gekürzt auf 300 Zeichen, zusammen mit dem Tag — ohne Uhrzeit, ohne IP-Adresse, ohne Kontobezug, ohne Sitzungskennung. Enthält eine Frage eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, wird sie gar nicht gespeichert. Ein Rückschluss auf eine Person ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots.

Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung deiner Anfrage. Mehr dazu: anthropic.com/privacy.

Bitte gib in der Beratung keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu anderen Personen ein — das Werkzeug braucht sie nicht.

5. Pool-Profil im Browser

Deine Einstellungen (Volumen, Gerät, Sollwerte, Messwerte, Wartungsplan) liegen im Speicher deines Browsers und verlassen dein Gerät nicht. Du kannst sie jederzeit über die Browsereinstellungen löschen. Solange du nicht angemeldet bist, kennen wir diese Werte nicht.

6. Benutzerkonto

Für ein Konto brauchen wir E-Mail-Adresse und Passwort. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert, sondern als Prüfwert. Die Anmeldung läuft über ein Sitzungs-Cookie, das technisch notwendig ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Löschst du dein Konto, werden die Kontodaten entfernt.

7. Zahlung

Poolcheck Pro wird über Stripe abgewickelt. Zahlungsdaten wie Kartennummern werden ausschließlich bei Stripe eingegeben und verarbeitet — wir sehen und speichern sie nicht. Von Stripe erhalten wir die Angaben, die wir für Abo-Status und Rechnung brauchen.

• Empfänger: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung
• Aufbewahrung: sieben Jahre, soweit es das Rechnungsrecht verlangt
• Mehr dazu: stripe.com/at/privacy

8. Kontaktformular

Schreibst du uns über das Formular, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, um antworten zu können. Zusätzlich wird der Zeitpunkt festgehalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht dagegen spricht, spätestens nach zwölf Monaten. Weitergegeben wird nichts.

9. Wetter im Wartungskalender

Der Wartungskalender kann die Wetterlage anzeigen. Dafür fragen wir bei Open-Meteo die Vorhersage und bei Nominatim (OpenStreetMap) den Ortsnamen ab. Dabei werden deine ungefähren Koordinaten und deine IP-Adresse an diese Dienste übertragen. Der Standort wird nur abgefragt, wenn du ihn im Browser freigibst, und bei uns nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, deine Einwilligung durch die Freigabe.

10. Sicherheitsmeldungen des Browsers

Wir betreiben eine Inhaltsrichtlinie, die dem Browser sagt, von welchen Adressen er laden darf. Bemerkt der Browser eine Abweichung, meldet er das an unseren Server. Diese Meldung enthält die aufgerufene Adresse und die blockierte Quelle, keine personenbezogenen Inhalte. Sie dient ausschließlich dazu, eingeschleusten Fremdcode zu erkennen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Sicherheit. Speicherdauer: vier Wochen.

11. Partnerlinks zu Amazon

Diese Website nimmt am Amazon-Partnerprogramm teil. Klickst du auf einen solchen Link und kaufst dort ein, bekommen wir eine Provision; für dich ändert sich am Preis nichts. Beim Klick verlässt du unsere Seite, ab diesem Moment gilt der Datenschutz von Amazon. Mehr dazu: Amazon-Datenschutzerklärung.

12. Hosting

Die Website läuft bei der IPAX GmbH, Donaustraße 106, 3400 Klosterneuburg, Österreich. Der Server steht in Wien. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

13. Deine Rechte

Du kannst jederzeit verlangen:

• Auskunft darüber, was wir zu dir gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Angaben (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an info@poolcheck.at genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

14. Beschwerde bei der Behörde

15. Übertragung

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Erkennbar am „https" in der Adresszeile.

16. Änderungen

Ändert sich etwas an der Verarbeitung, ändert sich diese Erklärung mit. Die jeweils geltende Fassung steht unter poolcheck.at/datenschutz.